Mỗi năm, ngành làm đẹp lại tạo ra những xu hướng mới.
Một thành phần mới trở nên phổ biến. Một định dạng sản phẩm cụ thể đột nhiên xuất hiện ở khắp mọi nơi. Xu hướng truyền thông xã hội tạo ra sự quan tâm đến một thói quen chăm sóc da cụ thể. Các kiểu bao bì mới trở nên phổ biến gần như chỉ sau một đêm.
Đối với các thương hiệu làm đẹp, những xu hướng này có thể tạo ra những cơ hội thú vị.
Nhưng cũng có một câu hỏi khó:
Đây có phải là cơ hội thị trường thực sự hay chỉ đơn giản là một xu hướng ngắn hạn?
Biết được sự khác biệt có thể giúp các thương hiệu tránh đầu tư quá nhiều thời gian và tiền bạc vào những sản phẩm nhanh chóng mất đi sự phù hợp.
Một sản phẩm có thể trở nên phổ biến rất nhanh mà không tạo ra sự lâu dài nhu cầu.
Mạng xã hội có thể đẩy nhanh quá trình này.
Một sản phẩm có thể nhận được sự chú ý lớn vì nó thú vị về mặt hình ảnh, gắn liền với người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng hoặc đơn giản là khác với những gì người tiêu dùng đã thấy trước đây.
Tuy nhiên, sự chú ý và nhu cầu lâu dài không phải lúc nào cũng giống nhau.
Câu hỏi hữu ích đầu tiên là:
Tại sao mọi người quan tâm đến sản phẩm này?
Nếu câu trả lời chủ yếu là “vì mọi người đang nói về nó” thì cơ hội có thể có khó đánh giá.
Nếu xu hướng gắn liền với nhu cầu thực sự của người tiêu dùng thì nó có thể có tiềm năng mạnh mẽ hơn.
Một trong những cách tốt nhất để đánh giá xu hướng làm đẹp là nhìn xa hơn bản thân sản phẩm.
Giả sử một dạng chăm sóc da nhẹ nhàng nào đó đột nhiên trở nên phổ biến.
Thay vì chỉ hỏi xem sản phẩm có đang thịnh hành hay không, hãy xem xét lý do tại sao người tiêu dùng thích nó.
Có lẽ họ muốn những sản phẩm cảm thấy thoải mái trong thời tiết nóng bức.
Có lẽ họ không thích kết cấu nặng.
Có lẽ họ muốn một sản phẩm dễ dàng phù hợp với quy trình chăm sóc da đơn giản.
Nhu cầu cơ bản có thể tiếp tục ngay cả khi xu hướng cụ thể thay đổi.
Sự khác biệt này có thể cực kỳ hữu ích trong quá trình phát triển sản phẩm.
Thành phần mỹ phẩm thường trải qua những giai đoạn khó khăn mức độ phổ biến.
Một thành phần có thể xuất hiện trong nhiều sản phẩm, bài viết và bài đăng trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, các thương hiệu nên tránh chọn một thành phần chỉ vì nó hiện đang phổ biến.
Câu hỏi hữu ích hơn là:
Thành phần này đóng vai trò gì?
Thành phần đó có phù hợp với công thức dự định không?
Thành phần đó có hỗ trợ cho ý tưởng sản phẩm không?
Thành phần đó tương tác với các thành phần khác như thế nào?
Là thành phần đó giúp sản phẩm ổn định?
Kết cấu cuối cùng có đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng không?
Một thành phần phải có lý do để có trong công thức.
Một sản phẩm mạnh không chỉ đơn giản là tập hợp các thành phần thịnh hành.
Đôi khi cơ hội thú vị nhất không phải là một thành phần cụ thể mà là định dạng sản phẩm.
Người tiêu dùng có thể ngày càng quan tâm đến các định dạng tiện lợi, phù hợp với hiện đại thói quen thường ngày.
Các ví dụ có thể bao gồm:
Sữa dưỡng nhẹ
Sữa rửa mặt
Sữa rửa mặt
Sản phẩm đa công dụng
Sản phẩm thân thiện với du lịch
Chăm sóc cơ thể chuyên dụng
Các hình thức chăm sóc tóc tiện lợi
Khi đánh giá các xu hướng như vậy, các thương hiệu nên xem xét liệu định dạng này có giải quyết được vấn đề thực sự hay không vấn đề.
Sự thuận tiện, tính di động, trải nghiệm ứng dụng và tính dễ sử dụng đều có thể tạo ra giá trị lâu dài.
Hành vi tìm kiếm trực tuyến cũng có thể cung cấp manh mối về sự quan tâm của người tiêu dùng.
Khi mọi người liên tục tìm kiếm một sản phẩm, thành phần hoặc vấn đề, điều đó có thể cho thấy rằng chủ đề này được quan tâm rộng rãi hơn.
Tuy nhiên, chỉ riêng lượng tìm kiếm không nên quyết định quyết định về sản phẩm.
Từ khóa có thể thu hút nhiều lượt tìm kiếm trong khi có giá trị thương mại hạn chế.
Dành cho ví dụ: mọi người có thể tìm kiếm rộng rãi thông tin chăm sóc da chung mà không có ý định mua sản phẩm ngay lập tức.
Đây là lý do tại sao dữ liệu tìm kiếm hữu ích hơn khi kết hợp với các thông tin khác, chẳng hạn như cạnh tranh sản phẩm, phản hồi của người tiêu dùng và định vị thị trường.
Câu hỏi của khách hàng có thể hữu ích một cách đáng ngạc nhiên trong việc xác định nhu cầu thực sự.
Hãy xem những gì người tiêu dùng hỏi về:
Kết cấu sản phẩm
Da mối quan tâm
Thành phần
Cách sử dụng
Bao bì
Kết hợp sản phẩm
Khả năng tương thích của sản phẩm
Các câu hỏi lặp đi lặp lại có thể tiết lộ những lĩnh vực mà người tiêu dùng cần giải pháp rõ ràng hơn.
Đối với các thương hiệu làm đẹp, thông tin này có thể giúp biến nghiên cứu nội dung thành nghiên cứu sản phẩm.
Một câu hỏi xuất hiện nhiều lần cuối cùng có thể trở thành điểm khởi đầu cho một khái niệm sản phẩm mới.
Ngay cả khi xu hướng là có thật thì nó cũng có thể không phù hợp với mọi thương hiệu.
Ví dụ: một thương hiệu chăm sóc da cao cấp có thể không cần phải chạy theo mọi xu hướng của thị trường đại chúng.
Một thương hiệu chuyên về các sản phẩm dành cho da nhạy cảm có thể có lý do mạnh mẽ hơn để tập trung vào các công thức dịu nhẹ hơn là các thành phần không liên quan đến virus.
Do đó, một thương hiệu nên hỏi:
Xu hướng này có hợp lý đối với chúng ta không khách hàng?
thay vì chỉ đơn giản:
Xu hướng này có phổ biến không?
Tính nhất quán của thương hiệu có thể có giá trị hơn việc theo đuổi mọi cơ hội mới.
Khi một ý tưởng sản phẩm có vẻ hứa hẹn, việc thử nghiệm có thể làm giảm sự không chắc chắn.
Tùy thuộc vào dự án, việc thử nghiệm có thể bao gồm:
Thử nghiệm ý tưởng
Lấy mẫu công thức
Kết cấu đánh giá
Đánh giá bao bì
Phản hồi của người tiêu dùng
Thử nghiệm trên thị trường
Một mẫu có thể tiết lộ những vấn đề không thể xác định được từ mô tả sản phẩm.
Kết cấu có thể không ổn.
Gói hàng có thể bất tiện.
Sản phẩm có thể trông khác với những gì khách hàng mục tiêu mong đợi.
Những khám phá này rất hữu ích vì chúng diễn ra trước khi sản xuất lớn cam kết.
Xu hướng không nhất thiết phải trở thành toàn bộ bản sắc của một sản phẩm.
Nó chỉ có thể mang lại nguồn cảm hứng.
Ví dụ: một thương hiệu có thể nhận thấy mối quan tâm ngày càng tăng đối với sản phẩm chăm sóc da nhẹ. Thay vì sao chép một sản phẩm hiện có, nó có thể sử dụng xu hướng này làm điểm khởi đầu và phát triển kết cấu, bao bì và định vị của riêng mình.
Cách tiếp cận này cho phép thương hiệu đáp ứng nhu cầu thị trường mà không trở nên phụ thuộc vào xu hướng tạm thời.
Trước khi biến xu hướng làm đẹp thành một dự án sản phẩm, hãy đặt năm câu hỏi:
1. Có nhu cầu thực sự của người tiêu dùng đằng sau xu hướng này không?
2. Nhu cầu có hiển thị ngoài mạng xã hội không?
3. Sản phẩm có thể mang lại trải nghiệm thuyết phục không?
4. Ý tưởng này có phù hợp với thị trường mục tiêu và thương hiệu không?
5. Liệu sản phẩm có còn phù hợp nếu xu hướng thay đổi không?
Nếu câu trả lời cho một số câu hỏi này không rõ ràng thì cần nghiên cứu thêm trước khi bắt đầu phát triển sản phẩm hoàn chỉnh.
Thị trường làm đẹp sẽ luôn có những xu hướng ngắn hạn.
Đó không hẳn là điều xấu.
Xu hướng có thể giúp các thương hiệu khám phá những ý tưởng mới, xác định sở thích đang thay đổi của người tiêu dùng và khám phá các dạng sản phẩm mới.
Thách thức là biến sự chú ý tạm thời đó thành điều gì đó hữu ích.
Một ý tưởng sản phẩm mạnh mẽ thường kết hợp mối quan tâm thị trường hiện tại với nhu cầu cơ bản hơn của người tiêu dùng.
Ví dụ: người tiêu dùng có thể quan tâm đến kết cấu chăm sóc da mới, nhưng nhu cầu cơ bản có thể chỉ đơn giản là về các sản phẩm thoải mái, tiện lợi và dễ sử dụng.
Nhu cầu cơ bản đó có thể vẫn còn phù hợp lâu dài sau khi xu hướng ban đầu biến mất.
Đối với các thương hiệu làm đẹp, mục tiêu không phải là tránh né các xu hướng. Đó là hiểu chúng.
Xu hướng có thể là điểm khởi đầu có giá trị cho nghiên cứu, nhưng việc phát triển sản phẩm cuối cùng phải dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng, tính khả thi của công thức, trải nghiệm sản phẩm và định vị thị trường.
Đó là lúc xu hướng tạm thời có thể trở thành cơ hội sản phẩm có ý nghĩa.
Vietnamese 
English
Deutsch
Français
Русский
Español
Português (Brasil)
Bahasa Melayu
Bahasa Indonesia
한국어
Nederlands
العربية