Ngành công nghiệp làm đẹp mang tính toàn cầu, nhưng thị trường làm đẹp không giống nhau.

Một sản phẩm mỹ phẩm thu hút được sự quan tâm mạnh mẽ ở một quốc gia có thể nhận được phản hồi rất khác ở một quốc gia khác. Sự khác biệt về khí hậu, thói quen của người tiêu dùng, kênh mua hàng, văn hóa và sở thích sản phẩm đều có thể ảnh hưởng đến cách phát triển và định vị sản phẩm làm đẹp.

Đối với các thương hiệu dự định thâm nhập thị trường quốc tế, việc hiểu những khác biệt này cũng quan trọng như việc phát triển chính công thức đó.

Một xu hướng toàn cầu có thể có ý nghĩa địa phương khác nhau

Một xu hướng có thể lan rộng ra quốc tế với các hình thức khác nhau ở các thị trường khác nhau.

Ví dụ: người tiêu dùng ở nhiều khu vực có thể thể hiện sự quan tâm đến các sản phẩm chăm sóc da tập trung vào quá trình hydrat hóa. Tuy nhiên, định dạng sản phẩm ưa thích có thể khác nhau.

Người tiêu dùng ở vùng khí hậu nóng ẩm có thể thích loại gel nhẹ, nhũ tương hoặc kết cấu tươi mát.

Trong môi trường lạnh hơn hoặc khô hơn, các loại kem đậm đặc hơn có thể hấp dẫn hơn.

Nhu cầu cơ bản có thể giống nhau nhưng trải nghiệm sản phẩm có thể khác nhau.

Đây là bài học quan trọng dành cho các thương hiệu làm đẹp quốc tế: nhu cầu toàn cầu không nhất thiết có nghĩa là một định dạng sản phẩm duy nhất sẽ phù hợp với mọi người thị trường.

Khí hậu có thể ảnh hưởng đến sở thích sản phẩm

Khí hậu đôi khi bị bỏ qua trong quá trình phát triển sản phẩm.

Nhiệt độ và độ ẩm có thể ảnh hưởng đến cách người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm mỹ phẩm.

Một loại kem giàu dưỡng chất, có độ bám cao có thể tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng này và quá nặng đối với khách hàng khác.

Tương tự, một công thức rất nhẹ có thể mang lại cảm giác sảng khoái trong môi trường này nhưng không đủ trong môi trường khác.

Điều này không có nghĩa là các sản phẩm phải luôn như vậy. được cải tiến hoàn toàn cho mọi quốc gia.

Thay vào đó, các thương hiệu có thể xem xét liệu kết cấu và định dạng đã chọn của họ có phù hợp với thị trường mà họ đang nhắm mục tiêu hay không.

Các thị trường khác nhau có thói quen sản phẩm khác nhau

Quy trình làm đẹp cũng khác nhau.

Một số người tiêu dùng có thể thích quy trình chăm sóc da nhiều bước với một số sản phẩm chuyên dụng. Những người khác có thể thích số lượng sản phẩm đa chức năng ít hơn.

Một số thị trường có nhu cầu lớn về chăm sóc da mặt, trong khi những thị trường khác có thể mang đến những cơ hội đáng kể về chăm sóc tóc, chăm sóc cơ thể, trang điểm hoặc chăm sóc cá nhân.

Điều này tạo cơ hội cho các thương hiệu sẵn sàng nghiên cứu các thị trường cụ thể thay vì cho rằng người tiêu dùng toàn cầu có nhu cầu giống hệt nhau.

Sự phát triển của Khám phá sắc đẹp kỹ thuật số

Cách người tiêu dùng khám phá các sản phẩm làm đẹp cũng đã thay đổi.

Người tiêu dùng lần đầu tiên có thể bắt gặp một sản phẩm thông qua mạng xã hội, một sản phẩm làm đẹp người sáng tạo, thị trường trực tuyến, công cụ tìm kiếm hoặc trang web thương hiệu.

Điều này có nghĩa là việc khám phá sản phẩm có thể diễn ra rất lâu trước khi khách hàng bước vào cửa hàng thực.

Do đó, sản phẩm làm đẹp cần giao tiếp rõ ràng trong môi trường kỹ thuật số.

Tên sản phẩm, bao bì, ảnh chụp, mô tả kết cấu và nội dung giáo dục đều trở thành một phần trải nghiệm của khách hàng.

Điều này đặc biệt phù hợp với các thương hiệu mới nổi chủ yếu dựa vào bán hàng trực tuyến.

Giáo dục về sản phẩm có thể giúp quốc tế Thương hiệu

Người tiêu dùng có thể hiểu danh mục chung của một sản phẩm nhưng vẫn còn thắc mắc.

Nó là gì?

Sản phẩm này được sử dụng như thế nào?

Sản phẩm này được thiết kế cho ai?

Nó có cảm giác như thế nào?

Điều gì khiến sản phẩm này khác biệt?

Nội dung mang tính giáo dục có thể giúp trả lời những câu hỏi này.

Đây là một lý do khiến blog làm đẹp, hướng dẫn sản phẩm và bài viết về thành phần có thể hữu ích cho các thương hiệu quốc tế.

Họ làm được nhiều việc hơn là chỉ thu hút lưu lượng truy cập tìm kiếm. Họ cũng có thể giải thích khái niệm sản phẩm trước khi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

Nhu cầu đóng gói phù hợp với mọi thị trường

Sản phẩm quốc tế cũng cần cân nhắc về cách đóng gói thực tế.

Nhãn, thông tin sản phẩm, kích thước gói hàng và hệ thống phân phối đều có thể quan trọng.

Bao bì cũng phải truyền đạt định vị dự định.

Ví dụ: một sản phẩm chăm sóc da cao cấp có thể yêu cầu ngôn ngữ hình ảnh khác với sản phẩm chăm sóc cá nhân trên thị trường đại chúng.

Tại đồng thời, bao bì vẫn phải thiết thực cho việc vận chuyển, bảo quản và sử dụng hàng ngày.

Đây là lúc việc phát triển bao bì trở thành một phần của quá trình phát triển sản phẩm lớn hơn.

Các thương hiệu làm đẹp mới có thể bắt đầu bằng trọng tâm

Việc thâm nhập thị trường quốc tế không nhất thiết phải có danh mục sản phẩm lớn.

Một bộ sưu tập tập trung đôi khi có thể giúp thiết lập nhận dạng rõ ràng dễ dàng hơn.

Ví dụ: một thương hiệu có thể bắt đầu bằng một nhóm nhỏ các sản phẩm có liên quan sản phẩm:

• Sữa rửa mặt

• Huyết thanh

• Kem dưỡng ẩm

• Mặt nạ

Sự kết hợp chính xác tùy thuộc vào khách hàng mục tiêu và định vị.

Điểm quan trọng là các sản phẩm phải có ý nghĩa khi kết hợp với nhau.

Khi thương hiệu hiểu được phản hồi của khách hàng, các sản phẩm bổ sung có thể được phát triển dựa trên phản hồi thực tế của thị trường.

Nên nghiên cứu thị trường trước khi phát triển sản phẩm

Một thách thức chung là phát triển đầu tiên là sản phẩm và tìm kiếm khách hàng sau đó.

Một quy trình có cấu trúc chặt chẽ hơn có thể bắt đầu bằng nghiên cứu thị trường.

Các câu hỏi có thể bao gồm:

• Người tiêu dùng nào đang được nhắm mục tiêu?

• Những sản phẩm nào đã phổ biến?

• Có những khoảng trống nào trên thị trường hiện tại?

• Các định dạng sản phẩm nào phổ biến?

• Người tiêu dùng thích kết cấu nào?

• Định vị giá là gì? thực tế?

• Loại bao bì nào phù hợp với thị trường?

Câu trả lời không cần phải hoàn hảo.

Ngay cả nghiên cứu cơ bản cũng có thể giúp thu hẹp hướng đi trước khi công việc xây dựng công thức bắt đầu.

Vẻ đẹp quốc tế đang trở nên đa dạng hơn

Thị trường làm đẹp toàn cầu đang trở nên đa dạng hơn, khi người tiêu dùng tiếp xúc với các sản phẩm và khái niệm làm đẹp từ nhiều khu vực khác nhau.

Một thương hiệu có thể học hỏi từ các xu hướng toàn cầu trong khi vẫn điều chỉnh chiến lược sản phẩm của mình cho phù hợp với địa phương sở thích.

Sự cân bằng này rất quan trọng.

Theo xu hướng quốc tế có thể mang lại cơ hội, nhưng sự hiểu biết về thị trường địa phương giúp xác định xem liệu những cơ hội đó có thực sự phù hợp hay không.

Đối với các công ty phát triển sản phẩm làm đẹp cho nhiều thị trường, điều này có thể ảnh hưởng đến mọi thứ từ kết cấu công thức đến định dạng và bao bì sản phẩm.

Một cách thực tế để suy nghĩ về phát triển sản phẩm toàn cầu

Thay vì hỏi:

“Sản phẩm mỹ phẩm nào phổ biến trên toàn cầu?”

thương hiệu may find it more useful to ask:

“Nhu cầu nào của người tiêu dùng tồn tại trong thị trường mục tiêu của tôi và trải nghiệm sản phẩm nào có thể giải quyết nhu cầu đó?”

Sự thay đổi nhỏ trong suy nghĩ đó có thể dẫn đến những quyết định sản phẩm tốt hơn.

Ngành công nghiệp làm đẹp toàn cầu sẽ tiếp tục phát triển, nhưng có lẽ sẽ không bao giờ có một công thức làm đẹp phổ quát.

Các sản phẩm quốc tế thành công cần xem xét cả cơ hội toàn cầu và kỳ vọng địa phương.

Đối với các thương hiệu phát triển mỹ phẩm mới, điều đó có nghĩa là lý tưởng nhất là nghiên cứu thị trường, công thức, bao bì và định vị sản phẩm nên phối hợp với nhau ngay từ đầu.