Một sản phẩm mỹ phẩm mới thường bắt đầu bằng một ý tưởng đơn giản.

Một thương hiệu có thể muốn phát triển một loại serum nhẹ, một loại xịt khoáng sảng khoái cho da mặt, một loại kem dưỡng thể giàu dưỡng chất hoặc một loại sữa rửa mặt dịu nhẹ.

Nhưng việc biến ý tưởng đó thành một sản phẩm mỹ phẩm thực sự đòi hỏi nhiều thứ hơn là chỉ viết tên sản phẩm và chọn một vài thành phần.

Quá trình phát triển công thức là nơi khái niệm sản phẩm bắt đầu trở thành thứ có thể thực sự được lấy mẫu, đánh giá, tinh chỉnh và cuối cùng là sản xuất.

Đối với các thương hiệu chưa bao giờ phát triển ý tưởng sản phẩm mỹ phẩm trước đây, việc hiểu rõ quy trình này có thể giúp việc giao tiếp với nhóm xây dựng công thức trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Bước 1: Xác định khái niệm sản phẩm

Trước khi tạo công thức, bản thân sản phẩm cần phải được xác định.

Thông tin hữu ích bao gồm:

• Loại sản phẩm

• Người tiêu dùng mục tiêu

• Thị trường dự định

• Mục đích chính của sản phẩm

• Kết cấu mong muốn

• Hương thơm ưu tiên

• Định dạng bao bì

• Định vị sản phẩm dự kiến

Ví dụ: nói:

“Chúng tôi muốn một sản phẩm chăm sóc da cho người tiêu dùng trẻ tuổi.”

là khá rộng.

Một bản tóm tắt phát triển hữu ích hơn có thể mô tả:

“Một loại kem dưỡng ẩm da mặt nhẹ hàng ngày được thiết kế cho người tiêu dùng thích kết cấu tươi mát, hấp thụ nhanh.”

Mô tả thứ hai giúp nhóm xây dựng công thức hiểu rõ hơn hướng đi.

Bước 2: Tìm hiểu Người tiêu dùng Mục tiêu

Một sản phẩm nên được phát triển cho một ai đó.

Những người tiêu dùng khác nhau có thể có những kỳ vọng khác nhau về kết cấu, hương thơm, bao bì và hình thức sản phẩm.

Khí hậu cũng có thể quan trọng.

Một sản phẩm dành cho thị trường ấm áp và ẩm ướt có thể yêu cầu hướng cảm nhận khác với sản phẩm dành cho môi trường lạnh hơn.

Hiểu được người tiêu dùng giúp xác định loại trải nghiệm sản phẩm nên như thế nào được phát triển.

Bước 3: Chọn Định dạng Sản phẩm

Đôi khi, khái niệm tương tự có thể được phát triển ở các định dạng khác nhau.

Ví dụ: một sản phẩm tập trung vào dưỡng ẩm có thể trở thành nước hoa hồng, huyết thanh, kem gel, kem dưỡng da hoặc mặt nạ.

Mỗi định dạng đều có những cân nhắc về công thức riêng.

Lựa chọn nên tùy thuộc vào cách sử dụng sản phẩm dự kiến và loại trải nghiệm mà thương hiệu muốn tạo ra.

Chọn định dạng sớm có thể làm cho quá trình xây dựng công thức trở nên tập trung hơn.

Bước 4: Xây dựng định hướng công thức

Sau khi khái niệm sản phẩm đã rõ ràng, công việc xây dựng công thức có thể bắt đầu.

Điều này có thể liên quan đến việc lựa chọn danh mục thành phần thích hợp và xác định cách chúng có thể phối hợp với nhau.

Nhóm xây dựng công thức có thể xem xét:

• Kết cấu mong muốn

• Thành phần khả năng tương thích

• pH

• Độ nhớt

• Tính ổn định

• Thuộc tính cảm quan

• Bảo quản

• Khả năng tương thích về bao bì

Đây là nơi mà sự khác biệt giữa khái niệm sản phẩm và công thức thực tế trở nên rõ ràng.

Một khái niệm nghe có vẻ đơn giản nhưng việc tạo ra một công thức hoạt động ổn định có thể yêu cầu công việc phát triển đáng kể.

Bước 5: Tạo công thức đầu tiên Mẫu

Mẫu đầu tiên là một cột mốc quan trọng.

Tuy nhiên, không phải lúc nào mẫu này cũng được coi là sản phẩm cuối cùng.

Mẫu đầu tiên cho phép thương hiệu đánh giá liệu công thức có đang đi đúng hướng như mong muốn hay không.

Thương hiệu có thể phát hiện ra rằng:

• Kết cấu quá nặng

• Sản phẩm hấp thụ quá chậm

• Hương thơm quá nồng

• Sản phẩm cần trượt nhiều hơn

• Độ nhớt không phù hợp

• Bao bì phân phối không tốt

Những phát hiện này rất hữu ích.

Chúng cung cấp thông tin cho nhóm công thức để điều chỉnh tiếp theo.

Bước 6: Đánh giá trải nghiệm cảm quan

Đánh giá cảm quan là một phần quan trọng trong quá trình phát triển chăm sóc da.

Thương hiệu có thể cân nhắc:

Trước khi sử dụng:
Sản phẩm trông như thế nào và mùi?

Trong quá trình sử dụng:
Nó dễ lan rộng như thế nào?

Ngay sau khi sử dụng:
Có cảm giác dính, nhờn, mịn hay thoải mái không?

Sau khi hấp thụ:
Cảm giác sau đó còn lại là gì?

Những chi tiết này có thể có ảnh hưởng đáng kể đến sự chấp nhận của người tiêu dùng.

Một công thức có thể đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và vẫn cần cảm quan cải thiện.

Bước 7: Điều chỉnh công thức

Việc phát triển công thức thường là một quá trình lặp đi lặp lại.

Mẫu đầu tiên có thể dẫn đến nhiều đợt điều chỉnh.

Điều này là bình thường.

Ví dụ: nếu huyết thanh có cảm giác quá dính, nhóm công thức có thể điều tra xem thành phần nào góp phần gây ra cảm giác đó và điều chỉnh công thức tổng thể.

Nếu cảm thấy kem quá nặng, nhóm có thể làm việc dựa trên sự cân bằng của chất làm mềm, dầu, chất làm đặc và các thành phần khác.

Mục tiêu là dần dần hướng tới trải nghiệm sản phẩm mong muốn.

Bước 8: Xem xét bao bì

Không nên coi bao bì là thứ cần cân nhắc.

Bao bì cần phải phù hợp với sản phẩm.

Một loại serum rất lỏng có thể yêu cầu hệ thống phân phối phù hợp.

Một loại kem đặc có thể cần một giải pháp khác.

Gói hàng cũng cần hỗ trợ trải nghiệm mong muốn của người dùng và bảo vệ sản phẩm một cách thích hợp.

Đối với các sản phẩm quốc tế, việc cân nhắc về vận chuyển và bảo quản cũng có thể phù hợp.

Bước 9: Đánh giá tính ổn định và chất lượng

Khi công thức gần giống với phiên bản dự định, việc thử nghiệm và đánh giá bổ sung có thể trở nên quan trọng.

Tùy thuộc vào sản phẩm, điều này có thể bao gồm đánh giá của:

• Hình thức

• Màu sắc

• Mùi

• pH

• Độ nhớt

• Tính ổn định

• Khả năng tương thích bao bì

• Chất lượng vi sinh

Chương trình thử nghiệm chính xác phụ thuộc vào công thức và yêu cầu của sản phẩm.

Mục đích là để tìm hiểu xem sản phẩm có thể duy trì tính nhất quán trong các điều kiện thích hợp hay không.

Bước 10: Chuẩn bị cho Sản xuất

Một công thức hoạt động tốt trong phòng thí nghiệm hoặc môi trường phát triển vẫn cần phải phù hợp cho sản xuất.

Việc mở rộng quy mô có thể đưa ra những cân nhắc mới.

Thiết bị trộn, điều kiện xử lý, trình tự sản xuất và cỡ lô đều có thể ảnh hưởng đến quá trình sản xuất.

Đây là lý do tại sao không nên coi việc phát triển công thức và sản xuất là các giai đoạn hoàn toàn riêng biệt.

Cần phải có một công thức thực tế có thể tái sản xuất.

Thương hiệu nên chuẩn bị thông tin gì?

Nếu bạn liên hệ với nhà sản xuất mỹ phẩm hoặc nhóm công thức lần đầu tiên thì việc có một bản tóm tắt sản phẩm rõ ràng có thể tiết kiệm thời gian.

Bạn có thể chuẩn bị:

Loại sản phẩm:
Huyết thanh, kem, sữa rửa mặt, nước hoa hồng, mặt nạ, v.v.

Người tiêu dùng mục tiêu:
Ai sẽ sử dụng sản phẩm?

Thị trường mục tiêu:
Quốc gia hoặc khu vực nào?

Kết cấu mong muốn:
Kết cấu nhẹ, đậm đà, dạng gel, dạng kem, thấm nhanh, v.v.

Định vị sản phẩm:
Thị trường đại chúng, cao cấp, chuyên nghiệp, lấy cảm hứng từ thiên nhiên hoặc hướng khác.

Ý tưởng đóng gói:
Chai, ống, lọ, máy bơm, bình xịt, v.v.

Sản phẩm tham khảo:
Sản phẩm có kết cấu hoặc trải nghiệm mà bạn thích.

Những điểm này càng được mô tả rõ ràng thì nhóm công thức càng dễ hiểu được hướng dự định.

Câu hỏi thường gặp

Thường cần bao nhiêu mẫu trước khi tạo ra một công thức đã hoàn tất?

Không có số phổ quát. Nó phụ thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm, công thức ban đầu và mức độ điều chỉnh cần thiết.

Thương hiệu có thể cung cấp sản phẩm hiện có làm tài liệu tham khảo không?

Có. Sản phẩm tham chiếu có thể hữu ích trong việc truyền đạt kết cấu, hình thức và trải nghiệm cảm quan mong muốn.

Công thức có phải được hoàn thiện trước khi chọn bao bì không?

Không nhất thiết. Công thức và bao bì thường được phát triển song song vì khả năng tương thích và phân phối có thể ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng.

Công thức có thể được tùy chỉnh không?

Có, tùy thuộc vào yêu cầu của sản phẩm, tính khả thi của công thức, thành phần, thị trường mục tiêu và các cân nhắc phát triển khác.

Mẫu đầu tiên có phải là công thức cuối cùng không?

Thông thường, mẫu đầu tiên nên được coi là giai đoạn phát triển thay vì tự động là thành phẩm.

Từ ý tưởng đến hiện thực Sản phẩm

Khoảng cách giữa ý tưởng sản phẩm và mỹ phẩm thành phẩm có thể lớn hơn nhiều so với khi nó xuất hiện lần đầu.

Một quy trình xây dựng công thức tốt sẽ kết nối ý tưởng ban đầu với các yêu cầu thực tế của sản phẩm cuối cùng.

Quy trình này có thể được tóm tắt như sau:

Ý tưởng → Tóm tắt sản phẩm → Công thức → Mẫu → Đánh giá → Điều chỉnh → Thử nghiệm → Sản xuất

Đối với các thương hiệu, cách tiếp cận hữu ích nhất là truyền đạt trải nghiệm sản phẩm mong muốn một cách rõ ràng nhất có thể trong khi vẫn tiếp tục công thức hóa điều chỉnh.

Đôi khi ý tưởng ban đầu cần thay đổi một chút khi nhóm công thức bắt đầu làm việc với các thành phần.

Điều đó không hẳn là một vấn đề.

Phát triển sản phẩm thường là một quá trình tìm kiếm sự cân bằng tốt nhất giữa ý tưởng, công thức, trải nghiệm cảm giác, bao bì, độ ổn định và khả năng sản xuất.

Mục tiêu cuối cùng không chỉ đơn giản là tạo ra một công thức có chứa các thành phần nhất định.

Nó là tạo ra một sản phẩm mỹ phẩm có ý nghĩa đối với người tiêu dùng mong muốn và khả năng sản xuất. thị trường.