Chọn thành phần là một trong những phần quan trọng nhất trong quá trình phát triển một sản phẩm chăm sóc da. Đây cũng là một trong những lĩnh vực mà các thương hiệu làm đẹp mới có thể dễ dàng bị nhầm lẫn.
Một tìm kiếm nhanh trên mạng có thể tạo ra hàng trăm thành phần mỹ phẩm phổ biến, mỗi thành phần có liên quan đến những lợi ích và ứng dụng khác nhau. Việc chọn một số thành phần nổi tiếng và xây dựng một sản phẩm dựa trên chúng có thể rất hấp dẫn.
Tuy nhiên, một công thức chăm sóc da tốt không chỉ đơn giản là một danh sách các thành phần phổ biến.
Các thành phần phù hợp cần phối hợp với nhau, phù hợp với dạng sản phẩm, hỗ trợ trải nghiệm mong muốn của người tiêu dùng và duy trì ổn định trong suốt thời hạn sử dụng dự kiến.
Vậy thương hiệu nên tiếp cận việc lựa chọn thành phần như thế nào?
Một trong những sai lầm phổ biến nhất khi bắt đầu phát triển sản phẩm với một thành phần thay vì bắt đầu với khái niệm sản phẩm.
Ví dụ: một thương hiệu có thể quyết định rằng họ muốn tạo ra một “sản phẩm niacinamide” đơn giản chỉ vì niacinamide phổ biến.
Điểm khởi đầu tốt hơn là xác định sản phẩm trước.
Đó là loại sản phẩm gì?
Đó là huyết thanh, kem, nước hoa hồng, sữa rửa mặt, mặt nạ hay kem dưỡng da?
Ai sẽ sử dụng sản phẩm đó?
Trải nghiệm đó nên như thế nào? cung cấp?
Mục đích chính của sản phẩm là gì?
Khi những câu hỏi này rõ ràng hơn, các thành phần có thể được lựa chọn theo yêu cầu của công thức.
Cách tiếp cận này thường tạo ra một sản phẩm mạch lạc hơn.
Thành phần mỹ phẩm có thể đóng những vai trò rất khác nhau.
Một số thành phần chủ yếu được sử dụng để dưỡng da. Những chất khác có thể giúp cung cấp nước, kết cấu, làm sạch, độ nhớt, nhũ hóa, bảo quản hoặc đặc tính cảm quan.
Do đó, một công thức có thể chứa các thành phần mà người tiêu dùng có thể không bao giờ nhận ra tên nhưng lại cần thiết cho hiệu quả và độ ổn định của sản phẩm.
Ví dụ: một loại kem chăm sóc da có thể yêu cầu các thành phần giúp:
Kết hợp các pha dầu và nước
Tạo kết cấu mong muốn
Cải thiện khả năng lan tỏa
Duy trì tính ổn định
Mang lại cảm giác dễ chịu sau khi dùng
Bảo vệ công thức khỏi bị nhiễm vi khuẩn
Đây là lý do tại sao việc đánh giá một công thức chỉ dựa vào số lượng thành phần "hoạt tính" có thể gây hiểu nhầm.
Một sản phẩm chứa 20 thành phần dễ nhận biết không tự động tốt hơn một sản phẩm chứa 10 thành phần.
Trên thực tế, việc thêm quá nhiều thành phần có thể khiến công thức trở nên phức tạp hơn phức tạp.
Các thành phần có thể tương tác với nhau. Một số sự kết hợp có thể ảnh hưởng đến độ ổn định, kết cấu, màu sắc hoặc mùi thơm.
Một công thức cũng cần phải duy trì tính thiết thực từ góc độ sản xuất.
Do đó, mục tiêu là tạo ra một công thức trong đó các thành phần có vai trò rõ ràng và phù hợp.
Một công thức đơn giản hơn đôi khi có thể mang lại trải nghiệm sản phẩm tốt hơn so với một công thức phức tạp không cần thiết.
Việc lựa chọn thành phần có liên quan chặt chẽ đến kết cấu.
Người tiêu dùng có thể nhận biết ngay xem huyết thanh có dạng nước, mượt, dính, đậm đặc hay nhẹ.
Một loại kem dưỡng ẩm có thể có cảm giác như kem, giống gel hoặc có độ bám cao.
Những khác biệt này được tạo ra bởi cấu trúc công thức tổng thể chứ không phải bởi một thành phần duy nhất.
Do đó, khi phát triển một sản phẩm, các thương hiệu nên mô tả kết cấu mong muốn một cách rõ ràng nhất có thể.
Ví dụ:
Nhẹ, hấp thụ nhanh và không nhờn.
sẽ hữu ích hơn nhiều đối với nhóm phát triển công thức so với việc chỉ nói:
Chúng tôi muốn một sản phẩm tốt kem dưỡng ẩm.
Trải nghiệm sản phẩm mong muốn được xác định càng rõ ràng thì càng dễ dàng hướng tới một công thức phù hợp.
Hai thành phần, mỗi thành phần có thể trông hấp dẫn riêng lẻ nhưng vẫn cần cân nhắc cẩn thận khi sử dụng cùng nhau.
Các yếu tố như độ pH, độ hòa tan, nồng độ, độ nhạy nhiệt độ và tương tác với các thành phần khác có thể ảnh hưởng đến công thức cuối cùng.
Điều này đặc biệt quan trọng khi phát triển các sản phẩm có chứa nhiều thành phần hoạt tính.
A chuyên gia pha chế cần xem xét cách các thành phần hoạt động bên trong hệ thống hoàn chỉnh thay vì đánh giá chúng một cách riêng biệt.
Đó là một lý do khiến việc phát triển công thức chuyên nghiệp bao gồm việc thử nghiệm và điều chỉnh.
Không phải lúc nào công thức và bao bì cũng được xem xét riêng biệt.
Một số công thức có thể yêu cầu bao bì giúp hạn chế tiếp xúc với không khí hoặc ánh sáng.
Hệ thống phân phối cũng có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm.
Rất lỏng chẳng hạn như huyết thanh, có thể yêu cầu một gói khác với một loại kem đặc.
Khả năng tương thích của chất liệu cũng có thể liên quan.
Một gói phù hợp cần bảo vệ sản phẩm trong khi mang lại trải nghiệm thực tế cho người tiêu dùng.
Do đó, lý tưởng nhất là nên lựa chọn bao bì như một phần của quá trình phát triển sản phẩm rộng hơn.
Cùng một khái niệm về công thức có thể cần những cân nhắc khác nhau tùy thuộc vào thị trường dự định.
Khí hậu có thể ảnh hưởng đến mức độ ưa thích kết cấu.
Thói quen của người tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến định dạng sản phẩm.
Các quy định của địa phương có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng thành phần và ghi nhãn.
Ngay cả sở thích về hương thơm cũng có thể khác nhau giữa các thị trường.
Đối với các thương hiệu bán hàng trên toàn cầu, cần xem xét những yếu tố này trước khi hoàn thiện công thức.
Một sản phẩm được thiết kế cho một thị trường cụ thể có thể không tự động mang lại trải nghiệm giống nhau cho người tiêu dùng ở một thị trường khác.
Các thành phần phổ biến chắc chắn có thể mang lại hữu ích nguồn cảm hứng.
Các thành phần như axit hyaluronic, niacinamide, peptide, vitamin C và ceramide đã trở nên quen thuộc với nhiều người tiêu dùng.
Nhưng mức độ phổ biến nên được coi là một yếu tố chứ không phải là toàn bộ chiến lược sản phẩm.
Một câu hỏi hữu ích hơn là:
Thành phần này có phù hợp với sản phẩm cụ thể này không?
Nếu câu trả lời là có, các câu hỏi tiếp theo sẽ liên quan đến nồng độ, khả năng tương thích, độ ổn định, kết cấu và tổng thể công thức.
Điều này giúp ngăn ngừa một vấn đề thường gặp trong phát triển sản phẩm làm đẹp: xây dựng sản phẩm xoay quanh thành phần tiếp thị thay vì xoay quanh trải nghiệm hoàn chỉnh của người tiêu dùng.
Đối với một sản phẩm chăm sóc da mới, một quy trình phát triển đơn giản có thể như sau:
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
Sản phẩm dành cho ai?
Bước 2: Xác định mục đích sản phẩm.
Sản phẩm cần giải quyết nhu cầu gì?
Bước 3: Chọn định dạng sản phẩm.
Huyết thanh, kem, sữa rửa mặt, nước hoa hồng, mặt nạ hoặc định dạng khác?
Bước 4: Xác định cảm giác mong muốn trải nghiệm.
Nhẹ nhàng, đậm đà, sảng khoái, mượt, dạng kem hoặc kết cấu khác?
Bước 5: Xác định danh mục thành phần phù hợp.
Chọn thành phần hỗ trợ sản phẩm mong muốn.
Bước 6: Kiểm tra tính tương thích và độ ổn định.
Các thành phần cần phối hợp với nhau trong công thức hoàn chỉnh.
Bước 7: Kiểm tra và tinh chỉnh.
Các mẫu cho phép đánh giá và đánh giá công thức và trải nghiệm cảm quan và đã điều chỉnh.
Quy trình này nhìn chung hiệu quả hơn việc chỉ thu thập danh sách các thành phần phổ biến từ Internet.
Một sản phẩm mỹ phẩm thành phẩm là kết quả của nhiều quyết định phối hợp cùng nhau.
Thành phần rất quan trọng nhưng mối quan hệ giữa chúng với nhau cũng quan trọng.
Công thức cần mang lại kết cấu, hình thức, độ ổn định và trải nghiệm người dùng như mong muốn trong khi vẫn phù hợp cho sản xuất và bao bì.
Đối với các thương hiệu đang phát triển một sản phẩm chăm sóc da mới, đây là lý do tại sao việc phát triển công thức thường là một quá trình lặp đi lặp lại.
Mẫu đầu tiên không nhất thiết phải là câu trả lời cuối cùng.
Thử nghiệm, phản hồi và điều chỉnh có thể dần dần đưa công thức đến gần hơn với sản phẩm mong muốn.
Cuối cùng, câu hỏi đúng không phải là:
“Thành phần nào phổ biến nhất?”
Nó là:
“Sự kết hợp các thành phần nào có thể tạo ra sản phẩm phù hợp cho người tiêu dùng mục tiêu của chúng ta?”
Sự thay đổi trong tư duy đó có thể khiến việc phát triển sản phẩm mỹ phẩm trở nên tập trung và thiết thực hơn nhiều.